Al igual que muchos otros electrodomésticos de los que depende a diario, los equipos de tratamientos de agua requieren un mantenimiento constante para garantizar su correcto funcionamiento. 
Una vez instalado, su distribuidor local autorizado configurará su filtro o acondicionador WaterMax para que se ajuste a un ciclo de regeneración que satisfaga las necesidades de su hogar. La configuración correcta y personalizada es el primer paso para lograr un rendimiento efetivo, por lo que aprenderán mucho sobre lo que hay en su agua, y la cantidad que su familia suele consumir en un día para encontrar los mejores ajustes.
A partir de entonces, el propietario del hogar debe suministrar la sal según las recomendaciones para mantener su rendimiento. El mantenimiento adicional necesario, además de la reposición de sal, dependerá del tipo de filtro o acondicionador que tenga. Cuando se produzcan problemas, se debe programar una llamada de servicio lo antes posible para evitar que estos empeoren.